थाना समाधान दिवस पर जिलाधिकारी और एसपी ने डिडौली थाने में सुनी जन शिकायतें, मौके पर निस्तारण के निर्देश
- Jul 12
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अमरोहा, उत्तर प्रदेश | 12 जुलाई 2025 — भारतवर्ष समाचार
जन समस्याओं के समयबद्ध समाधान और प्रशासनिक जवाबदेही को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से आज जनपद अमरोहा के थाना डिडौली में थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर जिलाधिकारी श्रीमती निधि गुप्ता वत्स एवं पुलिस अधीक्षक श्री अमित कुमार आनंद ने स्वयं थाने पर पहुंचकर आमजन की समस्याएं सुनीं और मौके पर ही संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए।
शिकायतें सुनने में नहीं, सुलझाने में हो प्राथमिकता: डीएम
थाने में आयोजित जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में ग्रामीणों और स्थानीय नागरिकों ने अपनी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं। ज़्यादातर शिकायतें भूमि विवाद, अवैध कब्जे, आपराधिक घटनाओं में कार्रवाई की धीमी गति, राजस्व अभिलेखों में त्रुटि, पारिवारिक झगड़े, और योजनाओं के लाभ से वंचित रहने से संबंधित थीं।
जिलाधिकारी निधि गुप्ता वत्स ने सख्त लहजे में कहा कि,
"जनता हर हफ्ते समाधान दिवस पर उम्मीद लेकर आती है। अधिकारियों की यह ज़िम्मेदारी है कि वे केवल सुनवाई न करें, बल्कि यह सुनिश्चित करें कि हर शिकायत का निष्पक्ष और स्थायी समाधान ज़मीन पर हो।"
उन्होंने पुलिस और राजस्व विभाग के अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि जो शिकायतें तुरंत हल की जा सकती हैं, उनका निस्तारण प्राथमिकता पर किया जाए, और जो मामले जटिल हैं, उनमें निर्धारित समयसीमा के भीतर विस्तृत जांच के बाद उचित कार्रवाई की जाए।
पुलिस को जनविश्वास अर्जित करना होगा: एसपी अमित कुमार आनंद
पुलिस अधीक्षक अमित कुमार आनंद ने कहा कि पुलिस को जनता के विश्वास पर खरा उतरना होगा। उन्होंने उपस्थित थाना प्रभारी व अन्य पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे सभी शिकायतों को गंभीरता से लें, किसी प्रकार की लापरवाही या पक्षपात न करें, और जहां आवश्यक हो, तुरंत मौके पर जाकर स्थलीय जांच करें।
उन्होंने कहा,
"पुलिस की कार्यप्रणाली ऐसी होनी चाहिए कि पीड़ित व्यक्ति को थाने से निराश होकर न लौटना पड़े। समाधान दिवस केवल एक मंच नहीं, बल्कि प्रशासन और जनता के बीच सेतु है, जिसे मज़बूत करना हम सभी की जिम्मेदारी है।"
स्थानीय प्रशासनिक टीम रही सक्रिय
इस जनसुनवाई के दौरान एसडीएम, तहसीलदार, नायब तहसीलदार, राजस्व निरीक्षक, लेखपाल, क्षेत्रीय अधिकारी व थाना प्रभारी सहित प्रशासन और पुलिस विभाग की पूरी टीम मौके पर मौजूद रही। कई मामलों में अधिकारियों ने तुरंत स्थलीय जांच के निर्देश दिए और कुछ मामलों में शिकायतकर्ताओं को तय समय में दोबारा संपर्क करने की सूचना दी गई।
जनता ने जताया संतोष, समाधान प्रक्रिया पर बनी निगरानी की उम्मीद
इस समाधान दिवस में भाग लेने वाले कई नागरिकों ने प्रशासन की तत्परता और अधिकारियों की सीधी भागीदारी की सराहना की। ग्रामीणों ने कहा कि जब अधिकारी स्वयं मौके पर आकर सुनवाई करते हैं, तो समाधान की आशा बढ़ जाती है। हालाँकि, कई लोगों ने यह भी कहा कि पहले दर्ज की गई शिकायतों पर कार्रवाई की निगरानी होना भी जरूरी है, जिससे समाधान दिवस केवल औपचारिकता न रह जाए।
निष्कर्ष
डिडौली थाना समाधान दिवस की कार्यवाही से यह स्पष्ट संदेश गया कि जिला प्रशासन और पुलिस विभाग आम जनता की शिकायतों के निस्तारण को लेकर गंभीर है। जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक द्वारा की गई यह संयुक्त जनसुनवाई न केवल प्रशासनिक सक्रियता का उदाहरण है, बल्कि यह जनता के विश्वास को बनाए रखने की दिशा में एक सकारात्मक प्रयास भी है।
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